よくあるご質問

FAQ

通所介護
(デイサービス)
Q
すぐに利用は可能ですか?
A
一日あたりの定員数が決まっていますので、空いている曜日がありましたらすぐにでもご利用可能です。
Q
デイサービスで元気になると聞きますが本当ですか?
A
綾部山荘では、積極的にリハビリ(機能訓練)に取り組んでいます。このため、日常生活の自立度が向上したり、身体機能の減退防止を目的に取り組んでいます。また、職員が明るく元気に対応することで会話も弾み、帰宅後も次回が楽しみで仕方がないというお声をよく耳にします。
Q
どんなリハビリ(機能訓練)をしているのですか?
A
歩行訓練や体操、筋トレ、また歌を取り入れたりして楽しみながら取り組んでもらっています。
これによって運動機能が向上し、歩行による転倒を防止したり、転倒してもケガを予防できたりします。
Q
送迎はしてもらえますか?
A
ご自宅の玄関までお迎えに上がる送迎を行っています。
歩行が困難な方や雨の日も安心で、車椅子の場合はリフト付き送迎車でお迎えに上がりますのでご安心ください。
Q
固いものが食べられないですが食事はどんなものが出ますか?
A
お食事は高齢の方にも合うようなものをご提供していますが、特に歯が弱い方にはお粥やきざみ食を出しています。
糖尿病など食事制限のある場合は、特別食などの対応も可能です。
Q
自宅で入浴したいので入浴は無しでサービスを受けられますか?
A
はい、可能です。その分ご利用代もお安くなります。
Q
デイサービス(通所介護)とデイケア(通所リハビリテーション)とどう違うのですか?
A
デイケアはリハビリに主観を置いた施設で、デイサービスはリハビリだけに特化せず、レクリエーション要素を含めながら総合的に1日をお過ごしいただく施設です。
居宅介護支援
(ケアマネジャー)
Q
ケアプラン(居宅サービス計画、介護予防サービス支援・計画)は、誰が作成してくれるの?
A
●要介護1~5の方:居宅サービス計画は、居宅介護支援事業者(介護支援専門員)が作成します。依頼者の費用負担はございません。
●要支援1・2の方:介護予防サービス支援・計画は、地域包括支援センターに作成依頼します。依頼者の費用負担はございません。
Q
介護が急に必要になりました。何をどうすればいいか分かりません…
A
まずはお電話ください。介護サービスが使えるよう、手続きをしていきます。
訪問介護
(ホームヘルパー)
Q
訪問介護を受ける時の費用は?
A
介護保険適応サービスの場合、1~3割が自己負担、残りは介護保険からの給付となります。
Q
介護保険のサービスで病院に付き添って欲しいのですが…
A
介護保険で通院介助はできます。しかし、病院での待ち時間や診察時間については、基本的に介護保険の算定ができないなど、細かい規定がありますので、 ご利用時にはご相談ください。
Q
訪問介護員(ホームヘルパー)にお願いできないことはありますか?
A
直接本人の介助に該当しないものや、日常的な家事の範囲を超えるものなどは認められません。
具体的には、ご利用者さま以外の家族のための家事/庭の草むしり/大掃除/家屋の修理/来客の応対/留守番/ペットの世話/洗車等を指します。また、医療行為に該当することも認められておりません。
Q
短期間だけの利用はできますか?家事の介助だけを利用したいのですが…
A
短期間・短時間のご利用は可能です。食事の支度や入浴介助・病院への送り迎えのみでもご対応いたします。
排泄のお世話から衣類の着脱や洗濯、買い物・掃除・整理など幅広くお手伝いいたします。
Q
急に用事が入ったのでキャンセルしたいのですが…
A
ご訪問日の前日までのキャンセルであれば可能です。
ご連絡がなかったり、当日キャンセルの場合はキャンセル料金が発生いたします。